- Aceptamos solicitud de devoluciones SOLAMENTE dentro de los 5 días después de recibido según el numero rastreo ( debe enviarlo de regreso en un periodo de 3 días después de aceptada mas de eso NO SE ACEPTARA) se hacen mediante store credit o gift cards ,no hacemos devoluciones de dinero.
2. Toda devolución aplica en productos comprados en precio regular (productos SALE no tienen cambio)
3. Contactarnos a nuestro correo electrónico maritzagonzales176@yahoo.com para notificar y asi mismo verificar si aplica a devolución de lo contrario si lo envia sin haber habido una pre-aceptación no se llevará a cabo la devolución SI TODO ESTÁ BIEN PARA HACER DEVOLUCIÓN POR FAVOR INCLUYA SU NOMBRE COMPLETO Y NÚMERO DE ORDEN Y MOTIVO POR EL CUAL SE REALIZA LA DEVOLUCION DENTRO DEL PAQUETE
4.Una vez la boutique recibe el producto se le procesa el crédito de la tienda (store credit) y eso se envía mediante una GIFT CARD a su email para que lo pueda usar en su siguiente compra.
5. Si la devolución se realiza por defecto y se le envía un return label es solamente para el producto a regresar, si envía otra prenda en el mismo paquete automáticamente la website hará un cargo de $12 en adelante por el otro producto ya que los labels se generan con el peso exacto de la prenda a devolver.
6. Mercancía con manchas, olores y sin etiqueta o de una manera que no se haya enviado no se acepta cambio
7. Productos enviados que no apliquen a devolucion se requerirá el cliente pague nuevamente por el envío, se mantiene nada mas por 8 dias despues de eso ya no hay retorno.
CANCELACION DE ORDENES
Se cancelan ordenes si no han sido procesadas , el monto a devolver se envia al cliente en un GIFT CARD de la boutique, no se hace devolucion de dinero a pago original, mas si a la tarjeta de regalo (GIFT CARD ) Que sera enviada a su email proporcionado al momento de hacer su orden.